Politique de confidentialité

Généralités

La confidentialité est un des principes clés de nos accompagnements, formations, facilitations. Elle concerne tout ce que vous nous partagez, quel que soit le canal de communication. 

Nous souhaitons donc à travers cette politique de confidentialité, vous fournir quelques détails sur :

• la collecte de données
• le traitement de données
• le stockage de données
• vos droits sur ces données

Informations collectées

Dans le cadre de l’activité Terract, nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

Inscription aux accompagnements, formations, temps de facilitation par Terract 

Dans le cadre d’une inscription aux accompagnements, formations, temps de facilitation organisés par Terract, nous utilisons des informations pour :

• vous identifier pour organiser au mieux les sessions, 
• vous contacter, et vous permettre de vous contacter entre vous (inter-entreprise),
• rédiger les documents administratifs nécessaires (convention de formation, etc).

Parmi les données que nous collectons et traitons : 

• vos noms et prénoms, 
• la raison sociale de votre structure,
• votre adresse email, 
• votre fonction, 
• votre sexe,
• votre date de naissance,
• votre numéro de téléphone portable
• si éventuellement vous avez un régime alimentaire particulier.

Ces données sont traitées pour la bonne réalisation de la prestation. Dans la mesure où la plupart de nos accompagnements se réalisent sur le temps long et que nous avons besoin d’avoir un suivi, nous conservons ces données pour une durée de 10 ans. 

Questionnaires

Dans le cadre d’une inscription aux accompagnements, formations, temps de facilitation organisés par Terract, nous envoyons deux types de questionnaires :

• questionnaire préalable  : avant une formation, pour mieux comprendre vos attentes et vos besoins. Nous vous demandons alors votre nom, prénom, nom de structure, quelques questions concernant votre métier, votre vécu de ce métier, en texte libre. Nous utilisons ces questionnaires pour ajuster notre déroulement et notre posture au groupe en présence. 
• questionnaire de satisfaction : après chaque intervention Terract. Il s’agit la plupart du temps d’un questionnaire anonyme, mais nous pouvons, quand le type d’action le justifie, vous demander vos noms, prénoms et nom de structure. Vous répondez à des questions, avec une large part laissée à l’expression libre. Ces expressions nous servent à améliorer nos prestations. Nous pouvons en extraire des parties, anonymisées, à des fins de communication.

Ces données sont conservées pour une durée de 5 ans.

Utilisation des données

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :

• rédiger des documents administratifs, de type convention de formation, afin de vous assurer des prises en charges financières auprès de vos OPCO.
• vous informer, par mail principalement, de nouvelles formations que nous proposons, ou de toute autre actualité qui pourrait vous intéresser spécifiquement.

Transmission des données

Nous sommes susceptibles de partager des informations vous concernant, notamment des Données Personnelles, avec nos partenaires sous traitants, prestataires de services, dans le cadre de la réalisation conjointe d’un accompagnement ou d’une formation. Il s’agit des données évoquées aux points précédents.

Vos droits

Sur justificatif de votre identité et si les conditions d’exercice de ces droits sont remplies, vous pouvez exercer vos droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation des traitements, droit d’opposition, droit à l’oubli, droit à la portabilité, droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et votre droit de définir le sort de vos données après votre décès en nous contactant directement à terract@terract.fr.

Stockage des données

Conformément au Règlement sur la Protection des Données, ces dernières sont conservées dans un pays de l’Union Européenne dans le respect de la législation en vigueur.

Modification de notre politique de confidentialité

Notre structure est en évolution permanente. Cette politique de confidentialité peut donc être amenée à être mise à jour régulièrement. 

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en nous adressant un email à terract@terract.fr.

Version initiale 06/11/2023